FAQ & Assistenza
Benvenuto nella sezione FAQ e Assistenza di QGS!
Qui troverai le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi, con un focus particolare su Microsoft Dynamics 365 Business Central. Che tu sia un nuovo cliente o un utente che ci incontra per la prima volta, la nostra guida ti aiuterà a comprendere meglio le differenze tra soluzioni on-premise e cloud, i vantaggi di Business Central e come ottimizzare i costi e l’efficienza dei servizi cloud.
Sfrutta appieno il nostro servizio per risparmiare tempo, migliorare la comunicazione e avere pieno controllo sulle tue necessità di supporto.
Esplora le FAQ per trovare rapidamente le risposte che cerchi e ottimizzare l’uso delle nostre soluzioni cloud!
Dynamics 365 BC
Qual è la differenza tra NAV e Dynamics 365 Business Central?
NAV e Dynamics 365 Business Central condividono lo stesso codice e funzionalità. La principale differenza iniziale era nella disponibilità SaaS e on-prem. Dal 1 ottobre 2018, Business Central è disponibile sia in cloud sia on-premise.
Perché scegliere Microsoft Dynamics 365 Business Central?
Migrando a Business Central nel cloud, si ottengono vantaggi come accessibilità continua, aggiornamenti automatici, personalizzazioni tramite app e riduzione dei costi hardware, il tutto supportato dai server sicuri di Microsoft.
È previsto un costo aggiuntivo per l'hosting in cloud?
No, l’abbonamento a Business Central nel cloud include software, hosting e gestione in un unico pacchetto.
Posso usare Business Central in modalità on-premise?
Sì, Dynamics 365 Business Central offre sia soluzioni cloud sia on-premise.
È possibile attivare Business Central autonomamente?
No, l’attivazione di Business Central avviene tramite partner Microsoft con il modello di licensing CSP.
Sicurezza e infrastruttura
Come posso ottimizzare i costi dei servizi cloud?
La chiave è dimensionare correttamente il servizio, valutando utenti, regioni e soluzioni. Noi di QGS assistiamo nell’analisi per minimizzare i costi, inclusi trasferimento dati e canone mensile.
Quali problemi possono sorgere nel monitoraggio delle applicazioni cloud?
La confusione tra PaaS/IaaS e SaaS può causare problemi imprevisti. È fondamentale monitorare i sistemi per evitare sorprese, un servizio incluso nelle soluzioni cloud basate su Azure di QGS.
Come ottimizzare gli investimenti in servizi cloud?
Il cloud richiede un cambio di mentalità: si paga un servizio, non un prodotto. Gestendo i costi tramite formule “pay per use” e controllando i massimali, è possibile ottimizzare l’investimento.
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Puoi richiedere assistenza in modo autonomo e tracciarne lo stato, consultare lo storico delle comunicazioni e accedere a un archivio di FAQ. I vantaggi includono:
- Riduzione dei tempi di attesa
- Migliore efficienza nelle risposte
- Comunicazione trasparente
- Maggiore autonomia e tracciabilità